Verantwoord Spelen

1. Onze Visie

Bij Ragnaro Casino staat uw speelplezier en welzijn voorop. Gokken is een vorm van entertainment en wij willen ervoor zorgen dat het nooit leidt tot financiële of persoonlijke problemen. Wij zetten ons actief in om een veilige en verantwoorde speelomgeving te bieden aan al onze spelers.

2. Zelfbeschermingshulpmiddelen

Om u te helpen controle te houden over uw speelgedrag, bieden wij verschillende hulpmiddelen aan binnen uw account:

• Stortingslimieten: Stel een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limiet in op het bedrag dat u maximaal kunt storten.
• Verlieslimieten: Beperk het maximale bedrag dat u gedurende een bepaalde periode kunt verliezen.
• Sessielimieten: Stel in hoe lang u maximaal ingelogd kunt blijven per speelsessie.
• Time-out (Afkoelperiode): Neem een tijdelijke pauze van 24 uur tot maximaal 6 weken, waarin uw account tijdelijk wordt geblokkeerd.

3. Zelfuitsluiting

Als u merkt dat u de controle verliest of behoefte heeft aan een langere pauze, kunt u zelfuitsluiting aanvragen. Dit betekent dat uw account voor een langere, vooraf bepaalde periode (minimaal 6 maanden) of permanent wordt gesloten. U zult in die periode ook geen marketingmateriaal van ons ontvangen.

4. Bescherming van Minderjarigen

Gokken is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Wij voeren strenge identiteitscontroles uit om minderjarigen te weren van ons platform. Wij raden ouders aan om software voor ouderlijk toezicht te gebruiken om de toegang tot goksites te blokkeren.

5. Hulp Zoeken

Als u vermoedt dat gokken een negatieve impact heeft op uw leven, raden wij u aan direct professionele hulp in te schakelen. Er zijn onafhankelijke organisaties die gratis en vertrouwelijk advies bieden, zoals AGOG of Loket Kansspel in Nederland.

6. Neem Contact Op

Onze klantenservice is getraind in verantwoord spelen en staat klaar om u te helpen bij het instellen van limieten of zelfuitsluiting. U kunt ons bereiken via: [email protected]